Прашања што најчесто ги добиваме

Кратки и јасни одговори за тоа како работиме и што можете да очекувате.

Центар за поддршка

Кажете ни ја вашата ситуација и ќе предложиме следни чекори.

Постави конкретно прашање
Во кои градови се достапни услугите?+

Во моментов услугите се достапни во Скопје. Работиме на проширување и во други градови.

Кому се наменети овие услуги?+

Услугите се наменети за лица кои живеат во странство и имаат обврски во Северна Македонија што не можат лесно да ги решат од далечина.

Како можам да започнам?+

Едноставно – контактирајте нè, накратко објаснете ја вашата ситуација и ќе добиете предлог за следните чекори.

Дали мора да изберам пакет?+

Не. Пакетите се препорачани комбинации, но услугите секогаш може да се прилагодат според конкретните потреби.

Дали цените се фиксни?+

Не. Цените се утврдуваат индивидуално и зависат од обемот, локацијата и фреквенцијата на услугите.

Како знам дека услугата е извршена?+

По секоја активност добивате јасен писмен, фото или видео извештај, во зависност од услугата.

Дали сите услуги се извршуваат директно?+

Некои активности се извршуваат директно, додека за други се користи координација со проверени партнери. Процесот секогаш е надгледуван и документиран.

Колку брзо добивам одговор?+

Секое барање се разгледува навремено, а за активни услуги се обезбедува приоритетна и јасна комуникација.

Дали можам да го сменам или надградам договорот?+

Да. Услугите се флексибилни и може да се менуваат или надградуваат во секое време, по договор.

Дали нудите медицинска или правна помош?+

Не. Не се нудат медицински, правни или други лиценцирани стручни услуги.

Клиентска поддршка

Контактирајте нè

Опишете го барањето и ќе одговориме во рок од 24 часа.

Накратко за вашата ситуација

Пополнете ги полињата и ќе ви одговориме со јасен предлог за следните чекори.

Ul. Skopje

Вашите податоци се доверливи.

Секое барање го разгледуваме внимателно.

Ќе знаете точно со кого комуницирате од самиот почеток.

Одговараме на секоја порака — обично во рок од 1–2 работни дена.

FAQ | Прашања за услуги за дијаспора